01 Điều Kiện Tham Gia Nền Tảng 00991a
Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 00991a, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu tối thiểu và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Chỉ tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
- Không sử dụng dịch vụ của 00991a thay mặt cho bên thứ ba.
Bằng cách nhấn "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã đọc điều khoản này, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đã cung cấp cho 00991a.
02 Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 00991a. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản tại 00991a, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Số điện thoại hoặc email hợp lệ đang sử dụng.
- Ngày sinh đúng thực tế.
- Phương thức thanh toán sẽ sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại).
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 00991a của mình. 00991a sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc để lộ mật khẩu do bất cẩn cá nhân.
Xác minh danh tính (KYC)
00991a có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và tài liệu xác minh phương thức thanh toán.
03 Nạp Tiền & Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính tại 00991a đều được thực hiện qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. 00991a không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản qua tài khoản cá nhân không đăng ký.
Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
- Thời gian xử lý: dưới 60 giây với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 5–15 phút với Internet Banking.
- Không có phí nạp tiền cho hầu hết phương thức phổ biến.
- Số tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký tại 00991a.
Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
- Thời gian xử lý: 5–15 phút với ví điện tử; 15–60 phút với Internet Banking.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký và xác minh tại 00991a.
- Mỗi tài khoản chỉ được rút tiền về một số điện thoại/tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
00991a có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh thêm nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ để hướng dẫn các bước tiếp theo.
04 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 00991a đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ, một số điện thoại, một thiết bị và một địa chỉ IP.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình tại 00991a.
- 00991a có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lách điều kiện khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
- Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
- 00991a có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
05 Quy Tắc Trò Chơi
Tất cả các trò chơi tại 00991a được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào – kể cả 00991a.
Trách nhiệm người chơi
- Hiểu rõ luật chơi của từng tựa game trước khi đặt cược bằng tiền thật.
- Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay điểm yếu của hệ thống để có lợi thế không công bằng.
Xử lý sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, 00991a có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi. Quyết định của 00991a trong trường hợp này là quyết định cuối cùng và không thể phản đối.
06 Hành Vi Bị Cấm Tại 00991a
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 00991a. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược thay người.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game có tương tác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 00991a cho các hoạt động phi pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để lấy lợi thế bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ của 00991a.
07 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
00991a cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba nào ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã ký kết thỏa thuận bảo mật với 00991a.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 00991a.
08 Chơi Game Có Trách Nhiệm
00991a tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mọi người. Tuy nhiên, cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một phiên chơi.
- Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ 00991a sẵn sàng kết nối bạn với tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tâm thần liên quan đến nghiện game.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
00991a không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.
- Hành động của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của 00991a.
- Quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả không lường trước.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 00991a với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
10 Thay Đổi Điều Khoản
00991a có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản 00991a.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.
11 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 00991a, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Live Chat: Trực tiếp trên website, phản hồi trong 2–3 phút, hoạt động 24/7.
- Email: support@00991a.net – dùng cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
- Ticket hỗ trợ: Trong phần tài khoản của bạn tại 00991a, dành cho khiếu nại cần theo dõi tiến trình.
Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, 00991a cam kết cập nhật tiến trình xử lý ít nhất mỗi 48 giờ cho đến khi có kết quả cuối cùng.